MESA DE SERVICIO

A tu lado, siempre

Nuestros expertos son una extensión de tu compañía: más que soporte técnico, son la clave para que tus operaciones nunca se detengan.

Mesa de Servicio Dedicada

La mejor de las atenciones

Soporte técnico centralizado y basado en las mejores prácticas, a través de especialistas certificados que entienden tu negocio.

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Reduce costos de operación

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Disponibilidad 24x7x365

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Estándares ITIL

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Diversos canales de contacto

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Atención inglés-español

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Diferentes niveles de soporte

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Compromiso basado en SLA

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Proactividad y mejora continua

Mesa de Servicio Global

Evita incidentes futuros

Atención, soporte técnico y monitoreo ofrecidos por las especializadas mesas de servicio ubicadas en cada uno de nuestros campus tecnológicos.

Reduce costos de operación

Disponibilidad 24/7

Estándares internacionales

Atención omnicanal

Soporte inglés-español

Diferentes niveles de soporte

Compromiso basado en SLA

Proactividad y mejora continua

Mesa de Servicios Administrados y Monitoreo

Operaciones con «buena salud»

Anticipa las fallas que pueden afectar tu operación diaria, la revisión constante del estado de tus plataformas y eventos.

Visualiza toda tu infraestructura

Detecta imprevistos oportunamente

Asesoría de especialistas certificados

Gestiona incidentes, cambios y problemas

Identifica fallas en tus operaciones

Mayor seguridad y desempeño de sistemas

Recursos

Artículos, noticias y mejores prácticas para mantenerte al día en tecnología e innovación.

  • Averigua cómo un Centro de Datos con una gran diversidad de empresas te permite crear servicios más rápidos y con mejor experiencia para tus usuarios.

  • ¡Somos la primera empresa del mundo con esta acreditación! Corresponde no a un solo Data Center, sino a toda una red, garantizando la calidad de nuestras infraestructuras.

  • Ante la contingencia tuvimos que ser resilientes y solidarios tanto para mantener la continuidad del negocio como el bienestar de nuestros colaboradores.

  • Ante la contingencia tuvimos que ser resilientes y solidarios tanto para mantener la continuidad del negocio como el bienestar de nuestros colaboradores.

  • Podcasts con los mejores temas de interés sobre innovación tecnológica.

  • Informe de Madurez Digital, un estudio que sin duda te interesará.