La transformación digital de la Cruz Roja Mexicana

DATOS DE CRUZ ROJA MEXICANA

  • Pertenece a más de 191 países en el mundo que tienen una Cruz Roja o una Media Luna Roja.
  • Más de 47,000 voluntarios permanentes.
  • Más de 555 delegaciones en el país.
  • Más de 2,800 unidades de rescate.
  • De cada peso que reciben, solo 4 centavos se asignan a procesos administrativos. El resto es para apoyar a la nación.

RETOS A ENFRENTAR

  • Resistencia al cambio del personal involucrado.
  • Normalización, consistencia e integración de la información.
  • Depuración, complementación y estructuración de la información de sus más de 550 delegaciones.

EL ÉXITO ES NOTORIO

  • Atención brindada mejorada.
  • Mayor cobertura de sus servicios.
  • Estandarización y homologación de los procesos y herramientas tecnológicas en toda la institución.
  • Integración del ambiente tecnológico y de procesos.
  • Eficiencia en el proceso administrativo.
  • Disciplina operativa.
  • Apoyo en la delimitación de responsabilidades.
  • Información veráz y oportuna.
  • Reducción de costos.
  • Economías de escala.
  • Información centralizada que beneficia las áreas administrativas y la Sede Nacional.
  • Monitoreo perfecto con amplia visión de información.
  • Plataforma virtual mundial donde México encabeza la formación a los voluntarios y ha ahorrado más de 50 millones de
  • pesos.
  • Ambulancias con GPS con control absoluto de todas las unidades a nivel nacional.
  • Apoyar y fortalecer la estrategia de la institución.

TECNOLOGÍA IMPLEMENTADA

  • Implementación de ERP bajo un esquema de Software como Servicio (SaaS).
  • Incorporación de FacE Suite para el manejo de la facturación electrónica de toda la institución.

Conoce otros casos de éxito

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Casos de éxito Kio Networks

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