"Spigit proporciona un software y servicio de innovación social, que transforma al colectivo en comunidades participativas, obteniendo resultados concretos" - Paul Pluschkell, CEO y fundador de Spigit.

En la actualidad, gracias a la aparición del cloud computing, el aprovechamiento de la tecnología está al alcance de cualquier corporación, constituyendo una importante herramienta para la gestión de la innovación dentro de las compañías. Hoy, las empresas necesitan reconocer la gestión sobre sus innovaciones e ideas dentro y fuera de su entorno empresarial, revisando en “tiempo real” lo que ocurre al interior de su organización, con el fin de reducir los tiempos de implementación de nuevos productos y/o mejorar la eficiencia del servicio.

La innovación como servicio en la nube es una realidad. KIO Networks acompaña a las empresas en este desafío como representante de Spigit, plataforma de gestión de la innovación, que por medio de un sistema eficiente de filtro y perfilamiento de ideas permite capturar, analizar y determinar la calidad del contenido de la innovación para crear acciones concretas. Así, a través del uso de la tecnología de los medios de comunicación social, este “océano de datos” puede ser capturado inteligentemente por la organización.

¿Qué es la innovación social?

La innovación social es un nuevo paradigma, en el que es posible encontrar un valor inesperado a su negocio. Permite la participación de la gente, ya sean estos empleados, clientes o partners y les entrega las herramientas necesarias que permiten una interacción proactiva a través de una comunidad. Así el poder social adquiere el control, ideando cosas inesperadas.

¿Qué es Spigit?

Spigit es una plataforma global de innovación social que permite a las compañias extraer de sus empleados y clientes soluciones para el negocio en tiempo real. Nuestras herramientas permiten que las multitudes innoven por medio de un fácil intercambio de ideas, desarrollo y debates. Este profundo nivel de compromiso genera conceptos innovativos que proveen ingresos, reducen costos y permiten la satisfacción de sus clientes entre otros.

¿Qué es Crowdsourcing?

Es externalizar tareas que tradicionalmente realizaba una empresa, empleado, etc., a un grupo numeroso de personas o una comunidad (masa), a través de una convocatoria abierta. Este depende esencialmente del hecho de que, debido a que es una convocatoria abierta a un grupo indeterminado de personas, reúne a los más aptos para ejercer las tareas, responder ante los problemas complejos y contribuir con las ideas más frescas y relevantes a sus aportaciones.

Por ejemplo, se podría invitar al público a desarrollar una nueva tecnología, a llevar a cabo una tarea de diseño, un proyecto de ahorro de energía, etc.

Mediante una mezcla efectiva y única utilizando mecánicas de juego, la reputación de los usuarios, inteligencia emocional, técnicas de crowdsourcing y parámetros configurables de graduación de ideas, Spigit facilita la identificación de las personas que en su compañía poseen las mejores ideas y que otorgarán a su empresa una ventaja “evolutiva”, pues extrae la inteligencia colectiva de tus mejores recursos: tus empleados y clientes. Aprovechando la sabiduría de multitud de usuarios usted obtiene el éxito en su negocio, pues la productividad aumenta, se incrementan los ingresos y se reducen los costos.