Nombre del contacto:
Compañía:
Correo electrónico:
Teléfono:
¿Cuál es su nivel de satisfacción con la solución propuesta?
--Ninguno--
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
¿Cuál es su nivel de satisfacción durante la implementación de su solución?
--Ninguno--
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
¿Cuál es su nivel de satisfacción con el tiempo de respuesta del área de Operaciones ante incidentes?
--Ninguno--
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
¿Cuál es su nivel de satisfacción con el tiempo de respuesta del área de Operaciones ante solicitudes?
--Ninguno--
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
¿Cuál es su nivel de satisfacción con la comunicación existente entre Ud. y la mesa de servicio?
--Ninguno--
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
¿Cuál es su nivel de satisfacción con el área comercial ante nuevos requerimientos?
--Ninguno--
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
¿Cuál es su nivel de satisfacción con la comunicación existente entre Ud. y su ejecutivo de ventas?
--Ninguno--
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
¿Cuál es su nivel de satisfacción con la comunicación existente entre Ud. y su Service delivery?
--Ninguno--
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
¿Cuál es su nivel de satisfacción con la comunicación existente entre Ud. y su Service delivery? (incidentes, cambios, etc.)
--Ninguno--
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
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